Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Innskrivingskoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en engasjert og strukturert innskrivingskoordinator til vårt team. Som innskrivingskoordinator vil du ha en sentral rolle i å sikre en effektiv og profesjonell innskrivingsprosess for pasienter ved vår helseinstitusjon. Du vil være det første kontaktpunktet for pasienter og pårørende, og sørge for at alle nødvendige opplysninger blir registrert korrekt og i henhold til gjeldende retningslinjer. Arbeidet innebærer tett samarbeid med medisinsk personell, administrasjon og andre relevante avdelinger for å sikre en sømløs overgang for pasientene fra innskriving til behandling.
Dine arbeidsoppgaver vil inkludere mottak og registrering av pasienter, innhenting og kontroll av nødvendige dokumenter, samt oppfølging av pasientinformasjon i elektroniske journalsystemer. Du vil også være ansvarlig for å informere pasienter og pårørende om innskrivingsprosessen, svare på spørsmål og bidra til å skape en trygg og positiv opplevelse. Videre vil du håndtere eventuelle avvik eller utfordringer som oppstår under innskrivingsprosessen, og sørge for at disse blir løst på en profesjonell måte.
For å lykkes i rollen må du være serviceinnstilt, ha gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig. Du bør ha erfaring fra lignende arbeid, gjerne innen helsevesenet, og være komfortabel med bruk av digitale verktøy og journalsystemer. Stillingen krever også stor grad av diskresjon og respekt for pasientenes personvern.
Vi tilbyr et inkluderende og faglig sterkt arbeidsmiljø, gode utviklingsmuligheter og konkurransedyktige betingelser. Dersom du ønsker å bidra til å gi pasienter en god start på sitt behandlingsforløp, oppfordrer vi deg til å søke stillingen som innskrivingskoordinator hos oss.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta og registrere pasienter ved innskriving
- Innhente og kontrollere nødvendige dokumenter
- Oppdatere og vedlikeholde pasientinformasjon i journalsystemer
- Informere pasienter og pårørende om innskrivingsprosessen
- Samarbeide med medisinsk personell og administrasjon
- Håndtere avvik og utfordringer i innskrivingsprosessen
- Sikre at personvern og taushetsplikt ivaretas
- Bidra til kontinuerlig forbedring av innskrivingsrutiner
- Delta i opplæring av nye medarbeidere
- Rapportere relevante data til ledelsen
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra administrativt arbeid, helst innen helsevesenet
- God kjennskap til elektroniske journalsystemer
- Sterke kommunikasjons- og samarbeidsevner
- Evne til å arbeide strukturert og selvstendig
- Serviceinnstilling og positiv holdning
- Høy grad av diskresjon og respekt for personvern
- Gode IT-kunnskaper
- Evne til å håndtere stress og høyt arbeidstempo
- Fleksibilitet og tilpasningsdyktighet
- Relevant utdanning innen administrasjon eller helsefag er en fordel
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe som innskrivingskoordinator?
- Hvilken erfaring har du med pasientkontakt?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Kan du beskrive din erfaring med journalsystemer?
- Hvordan sikrer du korrekt registrering av informasjon?
- Hva betyr personvern for deg i denne rollen?
- Hvordan samarbeider du med andre avdelinger?
- Har du erfaring med å forbedre rutiner eller prosesser?
- Hvordan håndterer du utfordrende pasientsituasjoner?
- Hva er dine styrker i møte med nye mennesker?
